خلال ورشة عمل لأصحاب حملات الحج الكويتية         

المزين: وزارة "الأوقاف" حريصة على رفع معدلات الرضا لدى الحجاج

- انخفاض ملحوظ في أسعار حملات الحج الكويتية

أكد مدير إدارة مكتب الحج والعمرة في وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية سطام المزين: أن حملات الحج الكويتية تصدرت الريادة بين مثيلاتها في العالم الإسلامي، والتي لعبت دوراً مهماً يحسب لها فاستطاعت وبجدارة المحافظة على هذه المكاسب والبحث عن سبل تنميتها عاماً بعد عام بعزيمة لا تلين، امتثالاً لأواصر الشراكة القائمة بينها وبين إدارة شؤون الحج والعمرة.

جاء ذلك خلال ورشة عمل لأصحاب حملات الحج الكويتية موسم حج 1445هجري، والذي أقيم صباح أول أمس على مسرح مبنى الوزارة صباحاً بحضور أصحاب حملات الحج الكويتية.
وأردف المزين قائلاً: أن هذا اللقاء عبارة عن لقاء تشاوري لإبداء الآراء ومناقشة الملاحظات وتفادي العقبات التي حصلت في المواسم السابقة، بغرض رفع معدلات الكفاءة في إطار تعزيز ثقافة التميز لدى الحملات وتشجيعاً للمشاركة الإيجابية خلال السنوات القادمة موضحاً أن وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية تحرص على رفع معدلات الرضا لدى الحجاج وبما يؤهل تلك الحملات لجعلها رائدة ومبتكرة على كافة المؤسسات العاملة في هذا المجال مشيراً على أرقام وبيانات تم تسجيلها من خلال منصة التسجيل المركزي لهذا العام، وتم مناقشة العديد من الملاحظات التي دونت، وكان من أهم الملاحظات التي تمت مناقشتها مع أصحاب الحملات ضرورة التزام حملات الحج الكويتية في التعاقدات بالمسار في المملكة العربية في المواعيد المحددة في السعودية الشقيقة وضرورة الالتزام بمواعيد الوصول أو المغادرة المحددة للحجاج،  والالتزام بالعدد المخصص لكل حملة من فئة الاداريين في فئة الإداريين و الخدمات واعتماد الحملات في تشغيل المسار، وقد قامت إدارة مكتب الحج من خلال استبيان أجرته الإدارة لمسنا  نسبة 75% بانخفاض في أسعار حملات الحج الكويتية. 

ومن جانبه تحدث مراقب شؤون اللجنة العليا للحج والعمرة محمد شباب السعيدي: إن آلية فرز الحجاج من خلال المنصة الالكترونية لموسم حج 1445هجري/ 2024م ستكون عبر المقترحات التالية إما أن يكون وفق القرعة الالكترونية لمن لم يسبق لهم الحج أو أن الفرز سيتم وفقاً للفئات العمرية من سن (50) سنة وما فوق بنسبة25% ومن سن (30) سنة إلى(49) سنة بنسبة 50% ومن سن (18)سنة بنسبة لا تتجاوز ال 25% والمقترح الثالث الذي تم مناقشته فيما يخص آلية اختيار ضيوف الرحمن يكون وفقاً للأكبر سناً، منوهاً إن هذه المقترحات جميعها ستعرض على اللجنة العليا للحج والعمرة للبت في أحد هذه المقترحات لتحقيق مبدأ العدل والمساواة في اختيار ضيوف الرحمن.

وأضاف السعيدي أن باب التسجيل لموسم الحج القادم سيكون بداية شهر سبتمبر للموسم القادم بعد اعتماد اللجنة العليا لفتح باب التسجيل.  

وبدوره ذكر مراقب شؤون الحج والعمرة عبدالله أياد البعيجان: أننا قمنا باستطلاع آراء الحجاج وبالتالي كان متوسط رضا الحجاج 94.70% وهو ما يدعونا إلى مزيد من العمل والجهد، مضيفاً أن الطموح الذي نعمل من أجل تحقيقه هو الريادة في العمل الإسلامي ولهذا فإننا نواصل الليل بالنهار في عمل مستمر ودائم أملاً في تحقيق رضا رب العالمين أولاً ثم رضا ضيوف الرحمن مؤكداً على أن هذه النسخة التي تحققت هذا العام خير دليل على تقدم العمل نحو الأفضل، وبالتالي نؤكد حرص القائمين على العمل والاستمرار بهذا النهج الذي يحقق الريادة على مستوى العالم الإسلامي.